Le reportage citoyen est une opportunité incroyable pour donner une voix à ceux qui n’ont pas accès aux canaux médiatiques traditionnels. Toutefois, pour produire des contenus fiables et crédibles, l’utilisation d’outils adaptés est indispensable. Cette boîte à outils vous offre une sélection des meilleurs logiciels et services disponibles gratuitement ou à faible coût, pour vous aider à devenir un reporter citoyen rigoureux et responsable. N’oubliez jamais que l’objectivité et la vérification des faits sont les pierres angulaires de tout bon reportage, qu’il soit citoyen ou pas.
1. Le reporter citoyen et la charte de Munich
Le reportage citoyen, tout comme le journalisme, repose sur des principes éthiques forts, qui sont bien définis par la Charte de Munich de 1971. Cette charte rappelle les droits et devoirs des reporters, professionnels ou citoyens, et en voici quelques points essentiels :
- Véracité de l’information : Tout reporter a le devoir de vérifier la vérité des faits rapportés avant publication.
- Indépendance : Les reporters doivent préserver leur indépendance vis-à-vis de toute influence extérieure, que ce soit des annonceurs ou des autorités.
- Objectivité : Le reporter doit présenter les faits de manière honnête, sans les déformer pour servir des intérêts personnels ou d’autrui.
- Rectification des erreurs : Si des erreurs se glissent dans une publication, le reporter a l’obligation de les corriger rapidement.
Les dix devoirs de la charte
- Respecter la vérité, quelles qu’en puissent être les conséquences pour lui-même, et ce, en raison du droit que le public a de connaître la vérité.
- Défendre la liberté de l’information, du commentaire et de la critique.
- Publier seulement les informations dont l’origine est connue ou les accompagner, si c’est nécessaire, des réserves qui s’imposent ; ne pas supprimer les informations essentielles et ne pas altérer les textes et les documents.
- Ne pas user de méthodes déloyales pour obtenir des informations, des photographies et des documents.
- S’obliger à respecter la vie privée des personnes.
- Rectifier toute information publiée qui se révèle inexacte.
- Garder le secret professionnel et ne pas divulguer la source des informations obtenues confidentiellement.
- S’interdire le plagiat, la calomnie, la diffamation, les accusations sans fondement ainsi que de recevoir un quelconque avantage en raison de la publication ou de la suppression d’une information.
- Ne jamais confondre le métier de journaliste avec celui du publicitaire ou du propagandiste ; n’accepter aucune consigne, directe ou indirecte, des annonceurs.
- Refuser toute pression et n’accepter de directives rédactionnelles que des responsables de la rédaction.
Les cinq droits de la charte
- Les journalistes revendiquent le libre accès à toutes les sources d’information et le droit d’enquêter librement sur tous les faits qui conditionnent la vie publique. Le secret des affaires publiques ou privées ne peut en ce cas être opposé au journaliste que par exception en vertu de motifs clairement exprimés.
- Le journaliste a le droit de refuser toute subordination qui serait contraire à la ligne générale de son entreprise, telle qu’elle est déterminée par écrit dans son contrat d’engagement, de même que toute subordination qui ne serait pas clairement impliquée par cette ligne générale.
- Le journaliste ne peut être contraint à accomplir un acte professionnel ou à exprimer une opinion qui serait contraire à sa conviction ou sa conscience.
- L’équipe rédactionnelle doit être obligatoirement informée de toute décision importante de nature à affecter la vie de l’entreprise. Elle doit être au moins consultée, avant décision définitive, sur toute mesure intéressant la composition de la rédaction : embauche, licenciement, mutation et promotion de journaliste.
- En considération de sa fonction et de ses responsabilités, le journaliste a droit non seulement au bénéfice des conventions collectives, mais aussi à un contrat personnel assurant sa sécurité matérielle et morale ainsi qu’une rémunération correspondant au rôle social qui est le sien et suffisante pour garantir son indépendance économique.
Avec ces principes en tête, voici une sélection d’outils essentiels pour les reporters citoyens qui souhaitent s’engager dans une démarche rigoureuse et éthique.
2. Outils pour la collecte d’informations
2.1. Google Alerts
Google Alerts permet de rester informé sur des sujets spécifiques. Il suffit de définir des mots-clés pertinents pour recevoir des notifications chaque fois que de nouveaux contenus sont publiés en ligne. Un outil indispensable pour ne rien manquer sur les thèmes que vous suivez.
Exemple : “Rassemblement national” entre guillemets et on ajoute “+ Marseille”.
2.2. Pocket/Notion/ReadWise/InstaPaper/Obsidian, etc
Ces outils vous permettent de sauvegarder des articles, vidéos et autres contenus pour les consulter plus tard. Ils sont pratiques pour organiser vos sources et éviter la surcharge d’informations lorsque vous découvrez du contenu pertinent, sans avoir le temps de l’analyser immédiatement. Nous vous recommandons ReadWise qui possède un plugin pour le navigateur Chrome et propose une gestion efficace des notes et citations, ainsi qu’Obsidian (gratuit, mais nécessitant une certaine maîtrise technique), que nous détaillons au chapitre suivant pour sa flexibilité et son intégration avec divers outils (plus de 1000 extensions).
2.3. X (anciennement Twitter)
X (anciennement Twitter) est un outil essentiel pour suivre l’actualité en temps réel. Grâce à sa vitesse et à son ouverture, vous pouvez identifier des tendances, des points de vue différents et même entrer en contact avec des témoins d’événements ou des experts. Ouvrez un compte en utilisant un pseudo et une adresse email créée pour l’occasion. Si possible le faire depuis un ordinateur (en ayant votre téléphone à proximité car X procédera à la vérification de votre numéro).
Comment Créer Un Compte Sur TWITTER ou X (2024)
2.4. Inoreader ou Feedly
Inoreader ou Feedly permettent d’agréger des flux RSS. En les utilisant, vous pouvez suivre plusieurs sources d’information en une seule interface et rester à jour sur les actualités sans avoir à visiter chaque site individuellement.
🌐 FEEDLY : LE GUIDE POUR BIEN DÉBUTER
Faire votre veille avec Pocket et Inoreader
2.5. Web Archive
Web Archive est une bibliothèque numérique qui permet d’accéder à des versions archivées de sites web. Pour un reporter citoyen, cet outil est essentiel pour retrouver des contenus qui ont été modifiés ou supprimés, ce qui permet de vérifier l’évolution d’un sujet ou de retrouver des informations effacées ou introuvables sur le web actuel.
2.6. Semrush
Semrush, en plus d’optimiser le contenu pour le web, permet d’analyser les tendances de recherche. Il est très utile pour identifier les sujets qui captent l’attention du public à un moment donné. Les reporters citoyens peuvent ainsi orienter leurs recherches et productions vers des sujets d’actualité populaire, en maximisant leur pertinence.
2.7. Google Trends
Google Trends est un outil gratuit de Google qui permet de suivre en temps réel les recherches effectuées par les internautes sur le moteur de recherche. Pour un reporter citoyen, c’est un moyen efficace d’identifier les thèmes chauds et de comprendre ce qui attire l’attention du public, ce qui aide à orienter son travail vers des sujets pertinents.
2.8. Social Blade
Bien que souvent utilisé pour analyser les statistiques des influenceurs sur les réseaux sociaux, Social Blade est aussi un excellent outil pour collecter des informations sur l’évolution des comptes publics et les tendances sur les réseaux sociaux. Il permet de comprendre les mouvements de popularité, l’engagement du public, et d’analyser les performances des créateurs de contenu, ce qui peut être précieux pour les reporters qui suivent l’actualité sur YouTube, Twitter, Instagram, etc.
2.9. Wikipedia
Wikipedia est une ressource incontournable pour tout reporter citoyen en quête de données rapidement accessibles et vérifiables. En plus de son vaste répertoire d’articles, plusieurs outils permettent d’exploiter Wikipedia de manière plus efficace :
- La fonction “Historique” de Wikipedia : permet de comparer les versions d’un article. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour suivre les modifications apportées à une page, ce qui peut révéler des tentatives de manipulation de l’information (corporate ou gouvernementale).
- Pageviews Analysis : Cet outil vous permet de voir le nombre de vues d’une page Wikipedia sur une période donnée, ce qui peut aider à identifier les articles à fort trafic et potentiellement liés à des sujets d’actualité.
- Wikidata Query Service : Pour des recherches plus spécifiques, Wikidata offre un service de requêtes permettant d’extraire des données structurées liées à Wikipedia, ce qui peut être très utile pour les journalistes cherchant à comparer ou analyser des données.
3. Outils pour la vérification des faits
3.1. InVID WeVerify
En détectant les manipulations d’images (filtres, montages, etc.), InVID WeVerify permet de vérifier l’authenticité d’une vidéo ou d’une photo. Il est très utilisé pour lutter contre les fake news visuelles, notamment celles diffusées sur les réseaux sociaux. Il permet de repérer si une vidéo a été modifiée ou sortie de son contexte initial.
How to use the InVID-WeVerify plugin to debunk disinformation
3.2. La recherche d’image inversée sur Google
Google Images est l’outil de base pour tout reporter citoyen. Il suffit de télécharger une photo sur l’outil de recherche d’image inversée de Google pour obtenir toutes ses occurrences sur Internet. Cela permet de retracer l’origine d’une image et de retrouver sa première apparition, idéal pour déterminer si elle a été détournée.
Comment faire une Recherche d’Image inversée sur Google – Tutoriel.
Voir aussi :
- Recherche visuelle de Bing (Microsoft) : est comparable à celle de Google Images. Elle propose également un « mode texte » dans lequel vous pouvez sélectionner n’importe quel élément de texte dans l’image que vous avez téléchargée pour effectuer une recherche afin d’identifier les résultats d’une recherche d’image inversée.
-
Reverse Image Search : permet de télécharger des photos et vous donne ensuite la possibilité de choisir parmi différents portails de recherche d’images inversées (Yandex, Google et Bing)
- Pixsy : permet d’importer des images à partir de différentes sources, y compris les plateformes de médias sociaux et les services de stockage en nuage, ce qui devrait être utile.
Nous pourrions aussi ajouter Google Maps/Earth, Plans (Apple) ou GeoPortail (IGN) qui permettent de rechercher un lieu.
Cet expert de Google Maps peut retrouver les lieux exacts de vos anciennes photos de famille
3.3. TinEye
TinEye est une alternative à la recherche d’image inversée, mais avec une fonctionnalité supplémentaire : il met en évidence les différences entre deux images. En comparant plusieurs versions d’une photo, vous pouvez découvrir des retouches ou des manipulations qui n’étaient pas immédiatement visibles.
L’outil TinEye pour détecter les fake news
3.4. Originality.ai
Dans un monde où les outils d’intelligence artificielle sont de plus en plus utilisés pour générer des contenus, Originality.ai permet de vérifier si un texte a été rédigé par un humain ou généré par une IA. Chaque texte scanné reçoit une note d’authenticité, avec un score de 100/100 indiquant un contenu humain. Un outil très pratique pour garantir l’authenticité des sources textuelles.
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3.5. Google Fact Check Explorer
Fact Check Explorer est conçu pour permettre aux utilisateurs de vérifier des déclarations et des faits en temps réel. Vous pouvez rechercher des faits sur des sujets spécifiques et voir s’ils ont été vérifiés par des organisations reconnues.
3.6. Factuel (AFP)
Le service Factuel de l’AFP propose un contenu dédié à la vérification des informations, avec des articles qui déconstruisent les rumeurs et les fausses informations. C’est une source fiable pour confirmer ou infirmer des informations douteuses.
3.7. Principaux outils proposés par la presse et sites spécialisés
CheckNews (Libération) permet aux internautes de poser des questions sur des faits d’actualité ou des rumeurs. Les reporters vérifient et répondent, offrant une manière interactive de confirmer l’authenticité de l’information.
Les Décodeurs (Le Monde) : Une section dédiée à la vérification des faits, qui propose des articles démystifiant des rumeurs et fausses informations, ainsi qu’un module interactif pour poser des questions aux journalistes.
Vrai ou Fake (France Info) : Une émission et une plateforme dédiée au fact-checking, où les journalistes de France Info examinent et vérifient les affirmations partagées dans l’actualité, notamment dans le domaine politique, social et économique.
Hoaxbuster : Un site de vérification des hoaxes et rumeurs en ligne, créé par des bénévoles. Il s’adresse particulièrement aux citoyens souhaitant vérifier des informations circulant sur internet. Se décrit comme “La plateforme collaborative contre la désinformation”.
Conspiracy Watch : Un observatoire qui se concentre sur la lutte contre les théories du complot et la désinformation. Il offre des ressources pour mieux comprendre et déconstruire les récits complotistes qui circulent dans l’espace médiatique et sur internet.
4. Outils pour la création de contenu
4.1. Canva
Canva est un outil de création graphique qui permet de concevoir facilement des visuels, des infographies ou des documents professionnels sans avoir besoin de compétences en design. Un outil essentiel pour tout reporter citoyen souhaitant illustrer ses articles avec des visuels attrayants.
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4.2. Audacity
Audacity est un logiciel d’enregistrement et d’édition audio open-source. Il est parfait pour les reporters citoyens qui veulent produire des podcasts ou enregistrer des interviews audio.
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4.4. Obsidian
Obsidian est un outil de prise de notes et d’organisation très puissant, qui utilise des graphes pour relier les idées entre elles. C’est l’outil parfait pour structurer vos recherches, vos interviews, et construire vos articles de manière organisée et fluide.
Tutoriel Obsidian #1 Télécharger le logiciel et le kit mis à ta disposition
4.5. Aeon Timeline
Aeon Timeline est un outil de gestion de chronologies interactives qui permet d’organiser visuellement les événements d’une enquête ou d’un reportage. Idéal pour structurer les récits, les interviews et les faits chronologiques, il permet de garder une vision claire des différents éléments d’une histoire, notamment pour les enquêtes de longue durée ou celles impliquant de nombreux événements complexes.
🖋️🖋️AEON TIMELINE – Comment prendre en main le logiciel ? (TUTO EN FRANÇAIS) 🖋️🖋️
5. Outils pour la diffusion, le partage et la publication
5.1. WordPress ou Medium
Ces deux plateformes de blog sont les plus populaires pour publier des articles en ligne. WordPress offre plus de flexibilité et de personnalisation, tandis que Medium est plus simple à utiliser et dispose déjà d’une large communauté de lecteurs.
Le Guide FACILE pour Créer un Blog WordPress (2024)
5.2. Anchor
Anchor est une plateforme de podcast qui permet non seulement d’enregistrer et d’éditer vos podcasts, mais aussi de les diffuser automatiquement sur des plateformes comme Spotify, Apple Podcasts. Voir aussi Ausha (service payant).
Comment DIFFUSER SON PODCAST partout avec Ausha ? [Apple Podcasts, Spotify, Deezer…]
Comment Publier Un Podcast Sur Spotify
Voir aussi Audio Blog d’Arte que nous utilisons sur fpres.org et cette vidéo qui concerne l’équipement matériel :
LE MEILLEURS SETUP (matériel) PODCAST A AVOIR EN 2024
6. Outils pour la protection de la vie privée
6.1. ProtonMail
Si vous avez besoin d’envoyer ou de recevoir des informations sensibles, ProtonMail est un service de messagerie chiffrée qui protège vos échanges grâce à un cryptage de bout en bout.
6.2. Signal
Signal est une application de messagerie sécurisée qui permet de communiquer en toute confidentialité. Utilisée par de nombreux reporters et activistes, elle offre une sécurité renforcée pour vos conversations privées.
How to Install and Create Account on Signal for Android in 2024
6.3. Tor Browser
Tor est un navigateur qui permet de surfer sur internet de manière anonyme. En masquant votre adresse IP, il protège votre vie privée en ligne, ce qui est crucial pour les reporters qui enquêtent sur des sujets sensibles.
🧅 Tor Browser : Le guide complet pour débutants !
6.4. VPN
Pour les VPN, plein de possibilités mais souvent payantes. On vous recommande Nord VPN ou Express VPN.
7. Formation et ressources complémentaires
7.1. MOOCs sur le journalisme et la vérification des faits
Des plateformes comme Coursera, edX, et FutureLearn offrent des cours gratuits ou à faible coût sur le journalisme et la vérification des faits. Ces cours permettent aux reporters citoyens de se perfectionner et d’acquérir des compétences clés.
Comment devenir un pro de l’investigation numérique (AFP)
Suivez la formation en libre accès conçue par l’AFP pour tous les journalistes et les étudiants en journalisme, avec le soutien de Google News Initiative.
Donner du sens à l’actualité : Leçons de maîtrise de l’information pour les citoyens numériques (Coursera, Université de Hong Kong)
Ce cours de 6 semaines aide les reporters citoyens à identifier des sources fiables, à évaluer l’objectivité des articles et à démystifier les fake news.
Devenez journaliste : Faites le point sur l’actualité (Coursera, Michigan State University)
Cette spécialisation en 5 cours couvre les fondamentaux du journalisme, des techniques de reportage à la création de son propre portfolio journalistique. Elle est idéale pour les débutants souhaitant se lancer dans le journalisme citoyen.
7.2. DataJournalism.com
Ce site fournit des tutoriels et des outils pratiques pour les journalistes intéressés par le journalisme de données. Il propose également des ressources pour
comprendre et utiliser les données dans le cadre d’une enquête journalistique.
8. Outils d’analyse de données et IA
8.1. Tableau Public
Tableau Public est un outil gratuit permettant de créer des visualisations de données interactives. Très utile pour les reporters qui doivent analyser et présenter des données de manière visuelle et compréhensible.
8.2. Looker Studio (anciennement Google Data Studio)
Looker Studio permet de créer des rapports interactifs basés sur des données collectées depuis diverses sources. Cet outil est idéal pour présenter des analyses de manière dynamique.
8.3. Flourish
Flourish est un outil en ligne qui aide à créer des visualisations interactives de manière simple et intuitive, sans avoir besoin de compétences en codage.
8.4. ChatGPT, IA et analyse données
ChatGPT, développé par OpenAI, permet de générer des résumés de texte, d’analyser des tendances, ou de répondre à des questions complexes à partir de larges volumes d’informations. Il est particulièrement utile pour organiser des recherches, générer des idées, ou expliquer des concepts compliqués.
L’IA permet de traiter des volumes massifs de données rapidement et à moindre coût. De nombreux outils gratuits facilitent cette analyse etaident à automatiser des tâches complexes.
- Google Cloud Natural Language API : Propose des fonctionnalités d’analyse de texte, telles que l’extraction d’entités ou la classification de contenu.
- Orange Data Mining : Un logiciel gratuit et open-source pour la visualisation et l’analyse de données.
- KNIME Analytics Platform : Gratuit, cet outil facilite l’intégration et l’analyse de données en utilisant des algorithmes d’IA.
9. Conseils pour une sécurité numérique renforcée
9.1. Gestion des métadonnées
Les reporters doivent prêter attention aux métadonnées des fichiers qu’ils partagent, notamment pour les photos. Des outils comme ExifTool permettent de supprimer ces métadonnées avant publication.
9.2. Tails OS
Tails est un système d’exploitation portable axé sur la sécurité. Il protège la confidentialité des utilisateurs en masquant leur activité en ligne, ce qui est crucial pour les reporters travaillant sur des enquêtes sensibles.
9.3. KeePass
KeePass, un gestionnaire de mots de passe open-source qui permet de stocker et de gérer ses identités numériques en toute sécurité.
10. Outils d’organisation et de collaboration
10.1. Trello
Trello est un outil de gestion de projet qui permet d’organiser et de suivre les différentes étapes d’une enquête ou d’un reportage. Il aide à maintenir une bonne
organisation au sein des équipes de reporters.
10.2. Miro
Miro est un tableau blanc virtuel collaboratif qui permet de structurer les idées, d’organiser des brainstormings et de gérer des projets à distance.
10.3. Nextcloud
Nextcloud est une alternative open-source à Google Drive. Il permet de collaborer et de stocker des documents en ligne tout en garantissant la
confidentialité des données.
11. Projets, associations et exemples
11.1. Citizen Facts
Citizen Facts est une série documentaire de 5 épisodes de 35 minutes, créée en 2021 par Aude Favre et Sylvain Louvet. Cette série montre comment des reporters citoyens utilisent divers outils pour vérifier des faits et collecter des informations à l’aide d’une rédaction citoyenne mais aussi d’un groupe Discord (What the Fake).
Voir le linktree d’Aude qui est président de l’association FAKE OFF ! et aussi : https://www.france.tv/france-5/citizen-facts/
11.2. Reporter Citoyen
Lancé en 2009, Reporter Citoyen a proposé pendant une décennie une formation de trois ans aux métiers de l’information. Près de 80 jeunes originaires de 14 quartiers classés politique de la ville en Ile-de-France ont été formés. Certains sont ensuite devenus journalistes dans des médias nationaux (TV-5Monde, TF1…) ou municipaux. Fort d’une expérience de plus de dix ans, Reporter citoyen propose une vaste gamme d’ateliers d’éducation populaire aux médias (notamment dans les quartiers populaires et les zones rurales) et la réalisation chaque année d’une œuvre multimédia nationale sur un sujet de société. Chaîne Youtube.
11.3. Exemples
Ces exemples montrent l’impact significatif que les reporters citoyens peuvent avoir sur la couverture des événements mondiaux.
Le tremblement de terre en Haïti (2010) : Les citoyens ont utilisé les réseaux sociaux et leurs téléphones pour partager des photos et vidéos en temps réel, bien avant les médias traditionnels.
Source : https://en.wikipedia.org/wiki/Citizen_journalism
Le Printemps arabe (2010-2012) : Twitter et Facebook ont été des plateformes clés utilisées par des citoyens pour rapporter les événements et organiser les manifestations.
Source : https://en.wikipedia.org/wiki/Arab_Spring
Le mouvement Black Lives Matter (2014) : Des citoyens ont filmé des violences policières et partagé leurs vidéos pour sensibiliser le grand public.
Source : https://en.wikipedia.org/wiki/Citizen_journalism